রেফারেন্স

66bdt-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, 66bdt স্পষ্ট নীতি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, কীভাবে জমা-উত্তোলন…

বাংলাদেশ অঞ্চলস্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket সমর্থিত24/7 সহায়তা উপলব্ধ
66bdt 66bdt-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধাজনক সেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছান। ঢাকার খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা নীতিবিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করে এবং সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং নথিভুক্ত আপনার যোগাযোগ রাখি।
ফোন সহায়তা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সেবা নম্বরে কল করুন। আমরা জটিল অ্যাকাউন্ট বা যাচাইকরণ সমস্যা সমাধানে বিশেষজ্ঞ।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা 66bdt-এ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নীতি মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি এবং লগ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। লগইন ব্যর্থতা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনার ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ট্যাগ ন্যূনতম ব্যবহার করি।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন এবং একটি বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলন বা বড় লেনদেনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট রক্ষা করে। নীতি অনুযায়ী এই তথ্য নিরাপদে রাখা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আমরা 14 দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত অধিকার প্রযোজ্য।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা এবং লেনদেন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেখুন। আরও কিছু জানতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

আপনাকে বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনিভাবে অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে। আপনার বয়স এবং অবস্থান আপনার দায়িত্ব। আমরা নকল বা চুরিকৃত পরিচয় গ্রহণ করি না এবং যাচাইকরণে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে পরিচালিত করে।

66bdt প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে উপলব্ধ, bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থনের সাথে। আপনার নিজের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব। অন্যান্য এলাকার আইনি অবস্থা ভিন্ন হতে পারে এবং আমরা সেই অঞ্চলের সেবা নিশ্চিত করি না।

সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং পাঠ্যে কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। উত্তোলন যাচাইকরণের সময় আপনার পরিচয় নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা 14 দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু আইনি বা নিরাপত্তা রেকর্ড সংরক্ষণের আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে যায়।

আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে যায়। 66bdt এই ওয়ালেটগুলিকে পরিচালনা করে না; তারা স্বাধীন পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী। আপনার ওয়ালেট নিরাপত্তা তাদের নীতির অধীন। তবে 66bdt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের নিরাপত্তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে বা ফোনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি এবং লেনদেন থেমে দিতে পারি। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করি এবং আমাদের তদন্ত ফলাফল শেয়ার করি।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সমস্ত রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য এবং কুকি যুক্তিসঙ্গত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়, যদি আপনি অনুরোধ না করেন।